Políticas de Privacidad
Hacemos de conocimiento a todos los usuarios de nuestra página web que el hacer uso de nuestra infraestructura virtual y sitio web se someten a nuestras Políticas de Privacidad así como los términos y condiciones a la fecha vigentes.
1. INTRODUCCIÓN
Mayan IT (dirección URL del sitio web: https://www.mayan-it.com/ agradece su confianza. Somos una empresa con sede en Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo. que ofrece servicios de cómputo, telefonía y desarrollo web. Lea esta Política de privacidad, dando su consentimiento a ambos documentos para tener permiso para utilizar nuestros servicios.
2. DATOS RECOLECTADOS Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Somos una empresa con sede en Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo, México y operamos servidores web alojados en Houston y Utah, USA. Nuestro proveedor de alojamiento Hostgator México se adhiere al “Escudo de privacidad” de los Estados Unidos Méxicanos., Lo que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura y cumplan con el RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Hostgator México, consulte su sitio web https://hostgator.mx
FORMULARIO DE CONTACTO
La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado por Zoho. Zoho se adhiere a la política de “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU. y de los Estados Unidos Mexicanos, puede encontrar más información al respecto en el sitio Web de Zoho.
Estos envíos solo se guardan para fines de servicio al cliente, nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
GOOGLE ANALYTICS
Usamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si desea darse de baja de Google Analytics que supervisa su comportamiento en nuestro sitio web, utilice el enlace a: Google Analytics Opt-out.
CASOS EN LOS QUE UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Usamos tu información personal en los siguientes casos:
- Verificación / identificación del usuario durante el uso del sitio web.
- Brindar asistencia técnica.
- Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre novedades / cambios.
- Verificar la actividad de las cuentas para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad sobre la información de nuestros clientes.
- Personalizar el sitio web para que su experiencia sea más personal y atractiva
- Garantizar que el desempeño general y las funciones administrativas funcionen sin problemas.
3. CONTENIDO INCORPORADO
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:
El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestro muro de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo autoriza. Vea su política de privacidad aquí: Política de Privacidad en Facebook .
Usamos la API de Twitter para mostrar la línea de tiempo de nuestros tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las cuales no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que lo autorice. Vea su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de Twitter.
YOUTUBE
Usamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted da su consentimiento. Vea su política de privacidad aquí: Política de Privacidad de YouTube.
4. COOKIES
Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a brindar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de la compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es deshabilitar las cookies en su navegador. Sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.
5. QUIÉN PUEDE ACCEDER A TU INFORMACIÓN
La información personal que recibimos por formularios puede ser visualizada únicamente por nuestro equipo de asesores autorizados.
6. ACCESO DE TERCEROS A TU INFORMACIÓN
No compartimos sus datos con terceros de manera que revelemos su información personal como correo electrónico, nombre, etc.
7. CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENA TU INFORMACIÓN
La información brindada a través de formularios puede ser almacenada por hasta 10 años en nuestra base de datos.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Usamos el protocolo SSL / HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada / secuestrada por terceros sin autorización.
En caso de una filtración de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todos los pasos necesarios para garantizar la integridad del sistema, se pondrán en contacto con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
9. DERECHOS SOBRE SUS DATOS DERECHOS GENERALES
Puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar los datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún soporte u otros servicios relacionados con el producto.
10. SITIOS WEB DE TERCEROS
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Tenga en cuenta que esta Política de privacidad y cualquier otra política en vigor, además de cualquier enmienda, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de información personal relacionada con los miembros del Servicio o Sitio. Family Home no asume ninguna responsabilidad por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.
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11. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS CON FINES LEGALESDERECHOS GENERALES
En ocasiones, puede ser necesario o deseable que Family Home, con fines legales, divulgue su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado con una orden emitida por la autoridad correspondiente. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando se presenten estas condiciones, de buena fe, que es deseable hacerlo a los efectos de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarle proactivamente y divulgar su información a terceros cuando creemos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de las agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.
Cualquier transmisión de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que resida.
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12. ENMIENDAS
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le solicitaremos que acepte las enmiendas para poder seguir utilizando nuestros servicios.
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